Se desiderate maggiori informazioni, non esitate a contattarci. Il nostro servizio clienti è online 24 ore su 24.
Guidata dai valori di "Sincerità, Amore, Efficienza e Responsabilità", Yonker dispone di un sistema di assistenza post-vendita indipendente per distributori, OEM e clienti finali. I team di assistenza online e offline si occupano dell'intero ciclo di vita del prodotto.
Al fine di migliorare l'efficienza del servizio, i team di vendita e assistenza di Yonker, presenti in 96 paesi e regioni, rispondono alle richieste entro 8 ore tramite un meccanismo di collegamento, fornendo così ai clienti un supporto tecnico più professionale.
Sistema CRM avanzato per la gestione delle relazioni con i clienti, servizio preventivo proattivo, che fornisce ai clienti un supporto post-vendita professionale.
Servizi e supporto:
1. Supporto alla formazione: i rivenditori e il team di assistenza post-vendita OEM forniscono assistenza tecnica sui prodotti, formazione e soluzioni per la risoluzione dei problemi;
2. Servizio online: team di assistenza online disponibile 24 ore su 24;
3. Team di assistenza locale: team di assistenza locale in 96 paesi e regioni di Asia, Sud America, Africa ed Europa.
Disponiamo di una macchina professionale per i test di caduta degli imballaggi; verifichiamo la qualità e la sicurezza dell'imballaggio di ogni nuovo prodotto dopo una caduta da un'altezza di uno o due metri. I dati di fatto dimostrano che la sicurezza dell'imballaggio della maggior parte dei nostri prodotti è garantita.
